Отследить мой возврат

Voucher details
Вводите номер слитно, без дефисов и пробелов
How to find your barcode
How to find your barcode
status

Условия

1. Мы оказываем услуги и связанные с ними или аналогичные услуги, посредством чего мы собираем информацию от Покупателей, не проживающих в регионе, где покупается продукция, с целью обработки этой информации и предоставления посетителю возможности получить экспортную субсидию (возмещение НДС или эквивалентного налога, оплачиваемого в пункте продажи). Обращаем ваше внимание на следующее:

a) Мы можем использовать информацию о вас для исследований с целью улучшения качества обслуживания.

b) Мы можем обмениваться информацией с нашими дочерними организациями, государственными ведомствами и/или налоговыми и таможенными органами с целью предотвращения мошенничества, соблюдения правовых и нормативных требований.

c) Мы можем передавать вашу информацию за пределы ЕЭЗ для предоставления наших услуг.

d) Данная обработка информации будет производиться в соответствии с ирландским законодательством о защите данных.

e) Вы имеете право запросить копию информации о вас, которую мы храним (за которую мы можем взимать плату) и потребовать исправить.

2. Мы соблюдаем принципы, установленные соответствующими законами о защите данных, с целью обеспечения высочайшего уровня безопасности и конфиденциальности персональных данных.

3. Посетитель будет обязан соблюдать все нормативные требования, применимые к услуге, согласно полученной от нас информации.

4. Получение экспортной субсидии возможно при получении разрешения таможенных и акцизных органов (или аналогичных органов в стране-экспортере), и посетитель несет исключительную ответственность за получение такого разрешения. Мы не несем ответственности за утверждение или проставление печати / подписание документов налоговой службой или любыми другими органами власти. Мы не несем ответственности в случае утери документации; если данное условие применимо, при возникновении любого спора ответственность за предоставление подтверждения доставки данной документации несет покупатель. Мы стремимся произвести возврат средств как можно скорее; однако мы не несем ответственности за возможную задержку.

5. Посетитель должен заявить о своей правомочности использовать схему розничной продажи товаров без НДС. Ложное заявление о правомочности влечет за собой тяжелое наказание. Посетитель должен подтвердить, что его данные верны, и обязан соблюдать конкретные правила соответствующей юрисдикции. При определенных обстоятельствах для подтверждения заявления нам может понадобиться дополнительная информация. Если мы подозреваем, что совершается мошенничество или попытка мошенничества, мы оставляем за собой право не возвращать средства.

6. В некоторых юрисдикциях посетитель приобретает товары у нас. В таких случаях это будет отображено на лицевой стороне ваучера, который выдается туристу. Мы передали наши юридические и уставные права на товары посетителю/консигнатору с тем условием, что посетитель/консигнатор обязуется не предпринимать никаких действий или каким-либо образом возлагать на нас любую, прямую или косвенную, ответственность, убытки или ущерб, связанные с браком товаров. Однако ни в коем случае юридические или уставные права туриста на товары не будут нарушены.

7. Любая претензия в отношении товаров должна быть предъявлена прежде всего продавцу, поскольку покупатель подтверждает, что в соответствии с этим соглашением мы передали все наши права по нашему контракту с продавцом посетителю, а также покупатель понимает, что в случае предъявления нам претензии продавец ограждает нас от любой ответственности за товары. Ни одно из положений данного соглашения не повлияет на общее право или уставные права покупателя как потребителя. Применимым правом в договоре между покупателем и нами является ирландское право.

8. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с товарами, вам необходимо направить запрос продавцу. К вашему запросу будет применяться политика в отношении возвращения товаров данного продавца.

9. Для предоставления услуги беспошлинных покупок Tax Free мы взимаем с покупателя сервисный сбор за каждую транзакцию. Размер сервисного сбора колеблется в зависимости от суммы покупки. Подписанием формы и/или использованием данной услуги покупатель признаёт и прямо разрешает вычитание суммы сервисного сбора из суммы налога на добавленную стоимость, подлежащей возврату.

10. Мы не можем возвращать средства при наличии только товарного чека из магазина, для этого нам обычно необходим проштампованный бланк беспошлинных покупок Tax Free Form.

11. Право на возмещение средств и получение нашей документации не может быть передано другой организации, предоставляющей услугу беспошлинных покупок Tax Free.

12. Товары должны быть лично экспортированы в течение 3 месяцев с конца месяца покупки. В некоторых юрисдикциях этот период может быть меньше или больше; вы несете ответственность за соблюдение данного срока.

13. Положение «Настоящим Покупатель понимает и подтверждает тот факт, что сумма возмещения НДС будет зачислена на кредитную карту, использованную для оплаты указанных товаров» должно быть удалено из формы, в которой указано, что сумма возмещения налога должна быть зачислена на кредитную карту, отличную от той, которая использовалась для осуществления первичного приобретения.

14. В случае выплаты возмещения наличными деньгами начисляется сервисный сбор. Использование данной услуги означает согласие на оплату сервисного сбора.

15. Некоторые компании по обслуживанию кредитных карт / банки могут взимать дополнительную комиссию за обработку зачисления возмещенных средств через свои сети. Выбор этого способа возмещения означает согласие на оплату дополнительной комиссии.

16. Компания Premier Tax Free придерживается валютной политики при обработке определенных случаев возмещения средств своим клиентам:

a) По возможности возврат средств по кредитной карте и чеку будет обрабатываться в местной валюте клиентов.

b) Для возврата средств в валюте, отличной от валюты, в которой была сделана покупка, применяется следующее:

I. Текущий курс продажи признанного европейского розничного банка плюс надбавка в размере 3—5%.

II. Пункты возврата наличных денег могут применять свои собственные курсы обмена при конвертации местной валюты в выбранную вами валюту. Пожалуйста, всегда уточняйте детали.

c) Покупатели, которые выбирают моментальную налоговую скидку в магазине или которым возвращают наличные деньги до экспортной сертификации, будут облагаться минимальным сервисным сбором при условии, что Premier Tax Free не получит действительную форму возврата налога в течение 21 дня. Этот сбор будет добавлен к сумме, списанной с вашей карты в соответствии с соглашением, подписанным во время получения скидки или возврата.

Возврат средств не будет произведен в случае, если продавец, выдавший форму, не выполнил контрактные обязательства перед Premier Tax Free.

17. Могут применяться правила конкретной юрисдикции и страны. В случаях, когда применяются указанные правила, они описаны в разделе «Правила местной юрисдикции» этого веб-сайта. Вы несете ответственность за выполнение этих правил.